fy99-এর যাত্রা শুরু হয়েছিল একটাই স্বপ্ন নিয়ে — বাংলাদেশের মানুষের কাছে বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া। তখন দেশে অনলাইন বিনোদনের বাজার ছিল অপরিচিত, পেমেন্ট সিস্টেম সীমিত, আর বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্ম ছিল বিদেশি ভাষায়। fy99 সেই জায়গাটা পূরণ করতে এগিয়ে এলো।
বাংলাদেশের মানুষ ক্রিকেট, ফুটবল ভালোবাসে — এই দেশে স্পোর্টস বেটিংয়ের চাহিদা ছিল প্রচুর। আবার বাকারা, রুলেটের মতো ক্যাসিনো গেমেও আগ্রহ ছিল, কিন্তু সহজ বাংলা ইন্টারফেসে সেগুলো খেলার সুযোগ ছিল না। fy99 সেই দুটো চাহিদাকে একটি প্ল্যাটফর্মে একত্রিত করলো।
আমাদের মিশন
fy99-এর মিশন হলো বাংলাদেশের প্রতিটি কোণের মানুষের কাছে নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন হওয়া উচিত সহজলভ্য — সেটা যেন শুধু নির্দিষ্ট শহরের মানুষের জন্য না হয়ে, দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষও উপভোগ করতে পারেন।
এই লক্ষ্যকে সামনে রেখেই আমরা বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট সংযুক্ত করেছি। কারণ বাংলাদেশে স্মার্টফোন আছে অথচ ব্যাংক কার্ড নেই — এমন মানুষের সংখ্যাই বেশি। fy99 তাদের কথা ভেবেই তৈরি।
প্রযুক্তি ও নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান
fy99 সর্বাধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ব্যাংকিং ডেটা ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়। এছাড়া সকল গেম প্রোভাইডার আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত এবং RNG সার্টিফাইড — অর্থাৎ প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও ন্যায্য।
গ্রাহক সেবায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
fy99-এ যোগ দেওয়ার পর আপনি একা নন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। ডিপোজিট নিয়ে সমস্যা হোক, গেম নিয়ে প্রশ্ন থাকুক বা উইথড্রতে দেরি হোক — আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সবসময় সক্রিয়। বাংলায় কথা বলতে পারবেন, বাংলায় সমাধান পাবেন।
আমরা বিশ্বাস করি, একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম শুধু ভালো গেম দিয়ে তৈরি হয় না — ভালো সাপোর্টও সমান গুরুত্বপূর্ণ। তাই fy99-এ প্রতিটি অভিযোগ, প্রতিটি পরামর্শ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।